Hospitales Parque - Quiénes somos
Quiénes somos
El crecimiento mediante el refuerzo del cuadro médico, integración de los mejores profesionales de las zonas, inversión en tecnología, mejora y modernización constante de las instalaciones, adecuación del servicio asistencial y excelente trato al paciente, han sido desde su concepción los pilares del Grupo Hospitales Parque.
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Nuestros valores
Nuestros valores son nuestra identidad y definen la cultura de Hospitales Parque. Dicen cómo somos y cómo entendemos la salud:
- Compromiso con los profesionales: El principal activo de Hospitales Parque son nuestros profesionales, apostamos por especialistas de primer nivel en el aspecto profesional, pero también en el ámbito humano, facilitándoles los mejores medios y las condiciones más adecuadas para que puedan aprovechar todo su saber y buen hacer. Trabajamos juntos, por y para nuestros pacientes.
- Orientación al Paciente: Para Hospitales Parque los pacientes son nuestra razón de ser y ocupan el centro de nuestra organización, todas nuestras acciones van dirigidas a dar respuesta a sus necesidades. Queremos ofrecerles el mejor servicio, completo, seguro, y con todas las garantías en todos los ámbitos: asistencial, humano y hostelero.
- Cercanía: Concebimos que la mejor asistencia sanitaria, completa y de la máxima calidad, puede y debe ir acompañada del mejor trato, humano y cercano. Porque entendemos que una persona con problemas de salud es frágil y necesita apoyo, en Hospitales Parque fomentamos entre nuestro personal la empatía, sabemos ponernos en tu lugar.
- Mejora continua: Estamos definitivamente comprometidos con la calidad. Pero el objetivo de todo el equipo de Hospitales Parque, profesionales, dirección, y trabajadores, no es únicamente hacer las cosas bien, queremos hacerlas cada día mejor. Todos y cada uno de los aspectos que forman parte de la asistencia sanitaria, por separado y en conjunto, son objeto de nuestro análisis continuo para mejorar en nuestro día a día, pero también pensando en el futuro.
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Política de Calidad Asistencial y Seguridad del Paciente
En Hospitales Parque declaramos nuestro compromiso de diseñar, desarrollar y mejorar continuamente sistemas para garantizar la calidad asistencial y la seguridad de nuestros pacientes.
Nuestras señas de identidad son la excelencia sanitaria y la calidad de servicio, para ello seguimos los siguientes principios:- Garantizar una atención sanitaria y sociosanitaria efectiva y eficiente, centrada en la seguridad de nuestros pacientes y de nuestros residentes.
- Conseguir los más altos niveles posibles de satisfacción de pacientes y residentes.
- Disponer de los recursos necesarios para la formación y el desarrollo continuo de nuestros profesionales.
- Cumplir con la normativa y la legislación aplicable en todas nuestras actuaciones, y con todas las expectativas que nuestros grupos de interés clave identifiquen.
- Fomentar la cultura de seguridad y la gestión de riesgos en todos nuestros procesos.
- Establecer objetivos de calidad y seguridad para la implantación de las mejores prácticas y conseguir la mejora continua.
Para conseguir aplicar estos principios, promovemos la implantación de sistemas de mejora continua de la calidad y la seguridad, promoviendo entre nuestros centros la certificación/acreditación de nuestros sistemas en base a los más rigurosos estándares y modelos de excelencia asistencial.
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Nuestra misión
Prestar una asistencia sanitaria integral con un alto nivel de especialización, que satisfaga las necesidades de nuestros pacientes y supere sus expectativas, generando valor a la sociedad, con el compromiso de todo el personal, profesionales y dirección, por la calidad y la mejora continua.
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Nuestra visión
Queremos ser un grupo hospitalario:
- Confiable para el paciente
- Imprescindible para los clientes
- Atractivo para el profesional
- De referencia en las zonas donde estamos presentes
- Integrado y activo en la Sociedad
- Que sea capaz de optimizar sus recursos
- Donde nuestro personal se sienta orgulloso de trabajar
Información general / Atención al Paciente
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Teléfono: 900 101 798
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Correo electrónico: atencionpaciente@hospitalesparque.es
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